


车辆仪表盘频繁提示变速箱需要保养,行驶过程出现顿挫闯动、加速无力,市区起步以及高速行驶均会出现故障,影响行车安全。读取故障码P300000次级皮带压力太低、P278700锁止离合器温度过高、U041500CAN ABS信号不可靠、U200500CAN左后轮速信号不可靠。到4S店检测,门店初步维修报价约20000元。后续沟通得知,门店无权调配邦奇改良版CVT变速箱总成,仅可提供原版原厂总成或者再制造变速箱总成。该型号原版总成同类故障多发,再制造件属于旧件翻新,无结构改良,故障复发风险高,本人明确拒绝再制造变速箱总成。门店表示想要申请改良版配件需要向江铃福特厂家反馈,经与厂家及门店多方沟通,至今未拿到合理处理方案。诉求:1.优先调配邦奇改良版全新CVT变速箱总成予以更换;2.如无改良版配件,则提供全新原厂变速箱总成,本人不接受再制造翻新变速箱总成;3.变速箱更换完成后给予专项长期延保,规避故障复发风险。
江铃福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调您车辆所在地的经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
