
2022年,本人在上汽大众购买2022款朗逸Plus,该车官方标配原厂天宝869智能中控主机。经销商未告知且未经车主同意,私自拆除原厂车机并更换劣质副厂安卓大屏,导致原车无线CarPlay、车联系统及车辆设置等全部原厂功能缺失,属于虚假宣传、配置欺诈及私自减配。现该4S店已停业闭店,无人处理售后问题。诉求:免费更换回原厂正品中控主机并修复全部原车功能。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
