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一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1757733】 投诉时间:2026-08-28 18:39 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2021款 330TSI 两驱 豪华智联版

2021款探岳330,行驶57000km,DQ381变速箱行驶弹出紧急运行模式,丢失2/4/6挡及倒挡,存在行驶安全隐患。4S店ODIS检测故障码P173600离合器2位置传感器电气故障,仅提供单独更换传感器方案(且需要自费,费用大概3000元左右)。该方案治标不治本,大量车主反馈后期故障复发。车辆满足10年/20万公里专项保障,诉求免费更换改良版完整机电单元总成。厂家400称网传技术通告为虚假信息,不予支持总成更换。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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