本人于2026年1月26日在山东购买速腾超越一辆。符合一汽大众购买车辆厂补2000元的规定。本人6月份致电一汽大众客服回答6月底会到账。7月份致电一汽大众客服说是和山东公司沟通但未收到致电,一汽大众客服说山东已退网。给不出任何解决问题的方案。要求一汽大众尽快解决问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。