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别克君威高位刹车灯自然开裂导致漏水

投诉编号:【1757534】 投诉时间:2026-08-28 15:29 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2020款 552T 豪华型

车辆一直在品牌授权门店常规保养,期间,厂家明知该部件存在原厂设计及质量缺陷,漏水问题不是个例,别克君威通病,一直并未告知该车型高位刹车灯存在漏水隐患,网络搜索信息可以看到全国4S店处理问题不一致,有的是更换,有的是召回做打胶处理,但是我的车辆没有收到任何信息,没有人联系处理,未更换原厂改良型配件。目前高位刹车灯位置出现进水问题,厂家未从根源更换改良配件彻底消除质量隐患,属于厂家应当召回整改但是拒不履行的批次性质量问题,并非用户使用不当造成。现要求品牌方及授权门店依法承担故障责任,更换全新改良版高位刹车灯总成,彻底排查渗漏通道。质保期内没有任何召回补救措施,不能仅以不在质保期而推卸责任。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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