6.5号首次出现屏幕黑屏自动开机关机,到售后店未检查出问题,8月又出现,到店维修,说修好了,但是根本没修好,售后说要换屏幕,一开始说等半个月,第二天改口说要等一个月,现在已经过去十几天,至今未解决,严重影响行车安全,倒车影像,雷达空调全部无法使用,到现在也没人跟进问题,车辆本就在质保期,品牌方是故意要拖到质保期后。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。