一汽大众探岳行驶中后备厢无故自动开启

去年过年的时候已经自动打开一次，我以为是我们自己磕碰的，在行驶过程中又开始自动打开被我们发现这个问题磕碰的位置和形状一模一样，后备厢的那个门会自动打开，在我们行驶过程中，然后我们去找车企进行维权，对方车企否认车有问题，并且拒绝维修。