本人于2018年购买的雪佛兰迈锐宝,近期频繁出现以下故障:车辆正常挂入P挡驻车后,仪表盘依然反复提示“请挂入P挡”,并伴有滴滴报警声,导致车辆无法正常断电锁车。经多方查询及4S店检测,确认故障原因为换挡机构总成内部的微动开关接触不良。据了解,该问题为通用旗下别克、雪佛兰多款车型的常见质量缺陷,并非个例。大量车主反馈该故障通常在车辆行驶4-6万公里后出现,明显属于配件耐用性问题。此故障严重影响日常使用,每次停车均需反复操作才能断电,存在电池亏电及车辆无法正常锁止的潜在安全风险。此前曾致电厂家客服咨询,但被告知需自费更换总成(费用约1156元)。投诉诉求:鉴于该问题为已知的产品质量通病,且涉及行车安全,本人要求上汽通用雪佛兰依据产品质量法规,免费为我的车辆更换故障的换挡机构总成(或修复微动开关),彻底解决此问题。望贵平台予以核实,督促厂家履行质量保障责任。
上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
