北京现代领动车辆偶发性缺少倒挡

车辆：现代领动1.4T，D7UF1干式双离合变速箱。故障现象：行驶报故障码P192177、P073E71，偶发丢失倒挡，熄火重启后恢复正常。该车型大量车主出现换挡执行器相同故障，属于共性通病。车辆当前6年9万公里，超出整车质保，变速箱没有在外修理厂拆装维修。诉求：希望厂家启动善意客户关怀政策，对变速箱换挡执行器故障给予维修费用减免。