本人为2023款、2024款星瑞燃油车型车主代表,该批次车辆统一搭载E02(1102)车机芯片,预装银河OS系统。现阶段智能手机普遍可享受3至5年的持续系统迭代更新,持续新增功能、优化使用体验,但2023款、2024款星瑞车型自购车以来,厂家仅推送少量稳定性修复补丁,长期未推出带全新功能的大版本OTA升级。反观新款同系列车型已完成系统功能更新,老款车型车主未享受到同等系统迭代服务,厂家差异化的升级政策严重损害老车主合法权益,众多车主对此存在强烈异议,将通过正规平台投诉维权,要求厂家公平对待老款车型车主,同步完善车机系统OTA迭代更新服务。
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