雪佛兰科沃兹打方向异响沉重不自动回正

本人车辆为2018款雪佛兰科沃兹，无重大事故及底盘碰撞改装。现出现转向系统故障：原地及低速打方向盘时有“咯噔”异响，且方向盘手感明显变重。经修理厂检测，故障原因为减震塔顶平面轴承（压力轴承）磨损卡滞。查询车库实验室发现，2016-2019款科沃兹大量车主存在完全相同故障，属该车型批量通病。转向系统为安全部件，故障影响行车安全。车辆已过保修期，维修需自费。诉求：希望上汽通用厂家重视该批次零部件质量问题，给予善意处理并协商维修解决方案。