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广汽本田奥德赛加装非原厂电动门未告知

投诉编号:【1752828】 投诉时间:2026-08-23 17:35 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:奥德赛 投诉车型:2026款 2.0L e:HEV 锐·悦享版

8.17购买低配本田奥德赛,1w元加装原厂电动门,购买时与销售经理再三确认,未提前说明是品牌件(有价差,功能和质量都有所区别),开回去后发现加装的电动门为品牌件(因模块和锁块是不同于原厂的),询问后4S店和厂家均承认与原厂高配不一样,只说是广汽本田承认的纯正用品,不予换车,同时说品牌件也可用10年(不愿延保至10年)。车子加了油开回家后没动过,同时将公里数拍给销售,同时打12345维权,等待整整一周终于见到店领导但处理态度消极,即使报警也只愿给到2次保养,不是真正要处理的态度,无法用车对我们来说非常不便。我现在的诉求就是换不带电门的奥德赛,或者给到差价赔偿。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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