

车辆为奇瑞艾瑞泽8,车辆内饰没有改装、没有磕碰撞击。近期突然发现四个车门氛围灯装饰胶条多处自然爆裂开裂,属于配件本身质量缺陷(经了解,已有多位同车型车主反馈出现同类故障,疑似属于批次共性质量问题,质量通病),影响内饰外观。诉求:希望厂家介入,质保免费更换全套氛围灯胶条总成,并承担相关工时费用。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东莞东富卓瑞S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
