车辆截止现在为止只开了一万六千多公里数,现在车子抛锚,不能动,平时车子停在单位学校地库,没有进过水,平时爱惜车辆,一直都是平安保险,没出过险,(可以去查),车子坏了,要求索赔。从今天中午开始反馈问题,客服总说立刻马上转达到相关部门专员那里去,多次打电话总是一个说辞,就是不解决问题,现在三伏天,室外地表温度4.50度,让我们在一个前不着村后不着店的巴巴等着,这就是别克汽车对待中国的消费者,对待客户。把客户不当人对待,
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理