我车辆发生事故,对方全责,在一汽大众授权4S店维修给我更换大灯,结果大灯发黄、色差明显,维修质量不合格、配件以次充好4S店和厂家拒不处理,我要求免费更换没有质量问题的原厂大灯,并给出处理时限。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。