广汽丰田汉兰达逆变器总成损坏 完全无售后

本人2022年6月提车汉兰达，截至2026年8月仅行驶一万多公里，车辆行驶途中逆变器突然损坏，整车失去动力，险些引发交通事故，存在严重安全隐患。逆变器属于混动系统核心部件，厂家却仅给予三年质保，故障出保后需要自费两万多元更换配件，并且自费更换之后配件也只享有一年质保，而2026款最新版本汉兰达相关部件可享受八年质保，新旧车型质保政策差异巨大，老车主权益得不到保障。本人多次拨打官方客服反馈问题，始终无法对接售后人员，没有得到任何有效回应，厂家售后服务完全缺位，消费者体验极差，希望厂家正视该核心部件的安全隐患，给出公平合理的处理方案。