我的车是22款雪佛兰迈锐宝2.0t锐智版。车辆22年5月首任车主上牌,我购买这辆车,我是第三任车主。目前车辆行驶了31000公里今年8月中旬发动机故障灯亮,到别克4s店检测,判断出吹洗泵异常,门店正常做上报客诉售后质保,一周后吹洗泵到了门店(今天),经销商给我做手续的时候,显示必须首任车主才享受质保,我拨打上汽400电话,告知我:我作为二手车主不享受质保,要自费更换吹洗泵,大概1千块钱。我非常不理解,通用系列lsy发动机,吹洗泵故障是通病,别克、雪佛兰、凯迪拉克搭载这款发动机的都容易坏,厂家不召回更换。并且车子的质保,和第几任车主并没有什么关系,按照三包法发动机是有8年10万公里质保。我的诉求很简单,现在门店已经把新的吹洗泵从工厂申请来了,按质保给我换上就行了。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户进站维修处理
