上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

本人名下途观L搭载DQ381变速箱，行驶中突发故障进入应急运行模式，出现换挡顿挫、掉挡等问题，进店检测读取故障码。该故障为DQ381机电单元原厂设计通病，上汽大众此前已发布内部TPI技术通告，针对此故障推出十年或二十万公里专项延保政策，官方根治方案为更换改良款机电单元总成。现车辆送至新泉达4S店检测确认变速箱问题，售后无任何反馈要求自费修理，拨打官方400电话亦无回应，对消费者严重无视。该机电单元存在先天设计缺陷，车辆高速行驶时易突发失挡、挡位失灵，存在极大行车安全隐患。厂家应对批次性质量缺陷终身承担整改责任。DSG变速箱高速失速、挡位失灵故障频发，厂家漠视车主安全，本人强烈要求启动召回整改，免费更换改良版机电单元总成。正式维权诉求如下：一、严格按照厂家官方技术方案，免费更换改进型变速箱机电单元总成，同步更换配套变速箱油及滤芯，全额免除所有配件与工时费用；二、在维修单据上单独标注新更换机电单元的质保期限。