零跑T03充电无故跳枪 充电温度过高

车辆慢充口使用中多次出现无故跳枪、提前显示充电完成的故障，经核实系设备温度过高导致，属车型普遍质量问题。该故障最早在质保期内即多次出现，本人最初误以为是充电枪问题，因家中有快充设备，暂未进店检测。厂家明知此为批量质量缺陷，既未召回整改，也未通知车主免费检修更换。若无快充备用、依赖慢充使用，质保期内进店即可正常索赔。现车辆刚过质保期，厂家要求自费维修不合理。该部件非常规损耗件，故障由原厂设计及质量缺陷导致，并非车主使用问题，且厂家未履行隐患告知及排查通知义务，不应由车主承担维修费用。无人联系我，竟称已线下联系？？此解决方式就闭环了？未协商一致尚可理解，未联系就说已联系，实难接受。