

1.事情经过2026年8月13日,车辆侧后方雷达失效,当天下午开车前往4S店(南阳天义豪吉利)维修。门店未经拆检,误判为车机问题,仅做车机升级,暂时恢复;当天下午从公司回家途中故障再次复发。8月14日送店拆检,发现水顺A柱流入车内,烧毁左前A柱插头,导致侧后雷达失效,修复后可用。8月15日进店时,本人已口头/微信反馈无线充电偶发失效(该问题6月曾出现一次)。8月17日,早上上班途中,无线充电彻底失效,中午前往4S店途中恢复2.二、核心事实:排水管未堵塞,水却倒灌入舱8月15日对天窗排水系统做40分钟淋水测试,排水管未堵塞、未溢漏;售后沟通中确认“检查过排水管没有堵塞“;但水确实从A柱倒灌入车内,烧毁了电气插头。结论:排水管通畅的情况下,水依然能进入驾驶舱并烧毁电气部件,这只能说明一个问题——天窗排水路径设计存在缺陷。正常车辆排水管通畅时,雨水应完全排至车外,绝无可能倒灌进A柱浸泡线束。未堵却溢水,是设计冗余不足或管接头装配密封缺陷的直接表现,与用户使用环境无关。三、车辆批次性品控问题购车不满一年,已发生:天窗未堵倒灌烧A柱插头(雷达失效)、车机屏幕自然开裂(厂家主动召回)、座椅记忆失效、底盘螺丝松动、无线充电复发失效。上述问题均非人为因素,属星越L车身电气及密封系统批次性设计/装配缺陷。四、车主诉求厂家技术部门书面定性:确认本次“排水管未堵塞条件下A柱倒灌进水“为车辆设计或装配缺陷,非用户原因;专项延保2年:针对本车“车身电气系统(含无线充电、雷达、BCM、线束)及天窗排水系统“给予专项延保,须满足:厂家400系统备案或出具正式函件;明确覆盖进水后遗症(线束氧化、电器件损坏);不接受不含电器件的普通整车延保;同因维修备案:将本次故障录入厂家质量数据库,作为同因维修第一次记录,便于后续若再发按三包计数;批次缺陷通报:若确认属批次设计问题,请向全国星越L车主发布技术通报或改进方案。
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