奇瑞瑞虎8 PLUS无法远程控车 APP失效

投诉编号：【1747502】 投诉时间：2026-08-17 18:02 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 PLUS 投诉车型：2024款冠军版 290TGDI DCT 豪享版 5座

车辆内置流量正常，车机网络可用，T-BOX通信故障。手机APP远程功能全部失效，无法远程控车、车辆诊断，车辆在线时间停滞。已拨打官方售后电话未解决，车辆在首任车主终身质保范围内，申请免费检修更换T-BOX。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：已反馈催促处理中。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“