长安CS75 PLUS退订金经销商告知无法退

2026年8月9日销售人员上门洽谈购车事宜，我咨询本人没有驾照如何办理购车，销售告知家中有人持有驾照即可，当我表示双方暂无驾照后，销售称若男友有驾照，双方领证后便能办理购车贷款。当时计划后续领证，我缴纳3000元款项，转账时特意备注订金，销售人员却声称订金与定金效力一致。后续因客观原因无法办理结婚登记，经咨询银行，贷款无法审批，不具备贷款购车条件，我随即向销售申请退还3000元订金，对方拒绝退款。现要求商家全额退还3000元订金。