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雪佛兰迈锐宝XL车辆故障灯报警无法启动

投诉编号:【1746881】 投诉时间:2026-08-17 08:17 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2019款 535T CVT 锐动版

2019年,我购买了雪佛兰迈锐宝XL,目前行驶8万公里。近日,车辆毫无征兆地突发严重故障:仪表盘发动机故障灯常亮,全车电器灯光亮起,仪表指针乱跳(转圈),车辆直接断电死机,彻底无法点火启动。经初步排查,此症状为该车型极其普遍的高压油泵/燃油泵控制模块通病。我对此提出强烈投诉,原因如下:存在严重行车安全隐患。若故障发生在高速或复杂城市快速路,车辆将瞬间失去动力,方向盘和刹车助力消失,直接导致恶性交通事故,危及生命安全。厂家明知此致命缺陷却未主动召回,是对消费者生命安全的不负责任。故障发生毫无征兆,可靠性极差。车辆在正常保养和使用下突然瘫痪,抛锚路边,严重影响日常通勤,拖车及误工费用均由消费者承担,极不合理。质量把控存在严重问题。此类油泵故障已成为迈锐宝XL“家族遗传病”,反映零部件供应商产品质量低劣及厂家设计缺陷。我的诉求:要求上海通用雪佛兰厂家正视该质量缺陷,立即免费维修/更换全新改良版油泵总成,并就该通病给出明确延保方案。否则,我将保留向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心投诉召回的权利。

上汽通用雪佛兰厂家回复:该车不配备召回零件,不存在召回问题

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