广汽丰田凌尚空调不制冷 压缩机漏油

本人于2022年12月13日23年19上牌购买丰田凌尚车型，里程21245，车辆正常使用、全程4S店保养，无私自改装，近期确诊空调压缩机漏油，该故障属于22-24款该车型的普遍通病，是出厂配件密封工艺缺陷导致，并非个人损耗造成。已7月28在车库实验室上投诉并通过，也没有收到厂家或4s店回复，我向厂家投诉后，厂家转属地4S店处理，至今已超18天，门店从未主动对接，也未给出任何处理方案，故意拖延推诿。 现正式投诉，诉求：1.厂家立即介入，跳过门店直接核查该批次质量问题，为我免费更换全新原厂空调压缩机；2.对4S店超期拖延处理售后纠纷的行为进行内部考核整改；3.3个工作日内安排专人主动与我对接沟通，给出可落地的解决方案。”