广汽本田型格店内检测未关紧天窗导致漏水

本人车辆为本田型格，2026年7月04日到潮州广汽本田4S店做车辆保养检查。保养结束4S店交车时，店内工作人员未将天窗完全关紧，我从4S店取车离开后，车辆一直停放，期间并未驾驶。后续遇到降雨，雨水从未关严的天窗灌入车厢内部，造成车内地毯、座椅进水受潮。我手上保留有在4S店内的现场视频证据，可以证明离店时天窗未关到位。发现进水之后，我把车辆送去外部维修店处理，拆开后可见地板隔音棉进水受潮。多次和4S店、厂家客服沟通，门店认为不是他们的责任，拒绝承担本次进水产生的维修、烘干内饰相关费用，要求我全部自费处理。诉求：1、希望4S店正视员工交车失职问题，承担因天窗未关紧进水造成的内饰烘干维修相关费用；2、希望厂家介入协调处理。