北京奔驰GLB车辆提示冷却系统故障不予索赔

我2024年11.1号在淄博星吉4S店购买了一辆奔驰GLB220车辆。一直在4S店按时做保养，今年8.1号车辆在高速上正常行驶中突然提示“冷却系统故障”提示，随即在应急车道停车拨打了救援电话被拖到4S店，一周后店里的回复是水泵故障，发动机拉缸。但他们只负责水泵更换维修，不同意发动机保修。我联系淄博的销售方，他们说车在哪就找谁，互相推卸责任。