车辆空调蒸发箱多次出现粉化喷粉故障,本人联系售后于2026年8月13日到店检测,售后现场排查后电话告知需更换蒸发箱,并已在APP开具可查询工单。但2026年8月14日售后临时改口,称厂家不予更换配件,仅提供简单清洗处理,治标不治本无法彻底根除故障。厂家与售后反复变更处理方案,漠视车辆质量问题,恳请官方严肃核查并依规更换故障蒸发箱彻底解决问题。
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