


车型:2023款一汽奥迪A6L(C8)故障:车辆刚过质保,仪表台前挡风上沿表皮原厂脱胶鼓包,无改装、无腐蚀性香膏、无拆装内饰,属于该车型批量共性工艺缺陷;故障区域紧邻副驾安全气囊盖板,鼓包会改变气囊起爆撕裂结构,存在安全隐患。经过:义乌奥迪4S店直接以过保为由拒绝上报;拨打一汽奥迪400售后热线登记反馈,厂家仅以出保为由拒绝评估善意关怀。诉求:一汽奥迪评估出厂固有材料工艺缺陷,提供客户关怀方案,减免/免费修复仪表台,消除气囊安全隐患。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!
