上汽荣威RX5后备箱漏水 遮阳帘脱落

昨日早上发现车辆后备箱备胎位置进水，进店检查后确认是天窗排水口脱落导致，属于车辆质量问题，门店表示需要向厂家上报。因本人有紧急事务先行将车辆开走，当日中午天气晴朗，我打开天窗晾晒车辆，一小时后关闭天窗时，遮阳帘突发脱落故障。下午再次进店检测，今日收到厂家回复，两处故障均拒绝索赔。本人车辆购车享有终身质保权益，如今车辆出现原厂质量问题却无法正常享受质保索赔服务。厂家及售后门店服务态度极差，明知车辆故障为原厂质量缺陷，却在质保期内收取300元维修费用，毫无售后保障与服务担当。现正式诉求厂家及门店履行终身质保承诺，免费维修车辆所有故障，恢复车辆正常使用状态。