别克英朗更换压块后转向不回正未解决

更换配件之后故障没有改善，拨打400客服电话反馈无果，售后建议更换方向机总成。召回公告明确安排更换压块，在压块维修无效后，我提出更换方向机，售后却告知需要自费。召回公告执行标准和门店实际处理方案不一致，对此我无法接受，诉求免费更换方向机。