车辆存在两处故障：转向过程不定期出现咯噔异响；车辆行驶期间出现跳锁现象，锁车后自动解锁。故障影响行车安全，要求厂家全面检测转向系统与车身门锁控制模块并维修处理。
上汽通用别克厂家回复：车辆使用年限已超整车质保期限
