广汽丰田威兰达经销商倒闭保养无法兑现

本人在遵义广汽丰田授权4S店购买威兰达车辆，购车合同明确承诺赠送12次免费基础保养，现已使用7次，剩余5次保养尚未消费。目前这家4S店已经关门停业。商家告知可以前往同老板的广汽丰田4S店保养，但每次强制收取300元费用，拒不履行当初约定的免费保养义务。多次联系广汽丰田400客服协调，厂家以保养属于经销商赠送福利为由推诿，未能给出有效解决方案。经销商作为广汽丰田授权门店，其销售承诺消费者有理由信任，门店关停不能单方面损害消费者合法权益。诉求：1、协调广汽丰田授权4S店无偿兑现剩余5次免费保养；2、若无法安排免费保养，请按照市场基础保养价格对剩余5次保养折价退款。附件上传材料：购车合同（标注赠送保养页面）、历次保养工单记录、海尔大道门店闭店实拍照片、和商家沟通记录。