2025年10月12日车主在长安引力域购买了936元三次保养套餐,2026年6月30日得知4s店老板跑路,保养套餐无法使用,要求按套餐剩余次数退款636元,客服回复套餐使用次数要按原价扣除,只能退520元,后续和客服反馈也就是说会上报处理,7月8月咨询客服还是一样答复,还未解决,现在要退款并不是车主意愿,可是长安要按车主想退款的条款还处理,损害车主权益
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