别克威朗Pro转向系统故障:1.方向盘无法自动回正.2.方向盘转动时重时轻.3.方向盘打死转弯异响.4.原地左右打方向盘异响.保内还多次出现方向盘卡滞等故障。经4s店检测为方向机故障,需自费更换方向机总成。刚过质保厂家推诿不予处理。查询大量同款威朗Pro车主反馈,该方向机为该批次高发通病,属于零部件出厂潜在质量缺陷,并非正常磨损损耗问题,行车存在重大安全隐患。转向系统属于安全关键部件,并非易损消耗件。现投诉,诉求如下:1、针对该批次共性缺陷问题,给予免费处理。2、希望平台协助督促上汽通用别克正视批量质量问题,保障车主行车安全与合法权益。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理
