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一汽大众探岳显示变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1741949】 投诉时间:2026-08-11 12:24 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2021款 330TSI 两驱 豪华智联版

车辆持续报警,显示变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡,加速顿挫,车辆行驶控制受限。 7月22日发生故障,并于当日送至义乌4s店维修:1至今未向消费者明确故障的产生原因,是否存在设计缺陷,回应消费者合理关切。2厂家及4s店至今未对变速箱故障进行维修!经投诉,4S店威胁再继续投诉,维修费用将涨至4000-5000元。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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