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广汽本田皓影天窗遮阳帘卡扣断裂

投诉编号:【1741635】 投诉时间:2026-08-11 02:12 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:皓影 投诉车型:2021款 240TURBO CVT 两驱 智享版

下午正常开启天窗遮阳帘,突然听见头顶响了一声,紧接着遮阳帘就塌了随后联系4s店。4S店的工作人员说车辆过了质保。我咨询工作人员延保13年的政策回复是我车辆不在延保范围,跟我说维修需要626元。我真的很不理解,同样的产品设计,同样的卡扣,为什么不能延保。大量同款皓影车主在车库实验室反馈相同故障,属于车型通病。诉求:1.认定天窗遮阳帘卡扣为原厂批量质量缺陷;2.免费更换改良型卡扣/遮阳帘总成,免除配件、工时费。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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