




车速50以下方向盘回正功能正常,车速超过50公里每小时方向盘无法自动回正,向左转向车辆向左偏移,向右转向车辆向右偏移,行驶过程难以找到车辆中心点,长途驾驶极易疲劳。本人2024年购车,自首次保养起持续向多家授权门店反馈该故障,多次执行四轮定位均无法根治问题,先后前往多家门店检测始终未能解决故障。用车地点距离门店路程较远,往返耗费大量时间成本。本人多次提出怀疑故障出自转向柱或转向机,申请更换全新配件测试,即便排查非该配件故障愿意退回配件,该诉求依旧遭到拒绝,门店无法定位故障根源。持续故障严重影响驾驶感受,恳请厂家安排专业工程师实地试驾检测,排查故障源头并妥善处理。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司白山城东名车4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
