



本人7月25日已提交同款投诉,工单厂家7月27日受理,仅收到标准化客套回复,没有协调出可行解决方案。 吉利博越向往版,购车未满1个月,翼子板存在针孔漆面瑕疵。哈尔滨4S店单方面判定为人为石子崩伤,但无法提供交车时该位置完好照片、原始PDI检测记录。 4S店当前方案:点漆+2000元补偿,本人无法接受。因为4s店要求我把车开到他们实体店亲自查验,已经产生了往返交通费,我也有证据能证明售后授意我把车开到店里并且说承担交通费。 我的诉求是:车辆点漆3年漆面质保,2000元车辆补偿加1500元的往返交通费(黑龙江大兴安岭加格达奇往返哈尔滨1400多公里路费我在哈尔滨等了三天一直没给我解决,食宿费我承担); 请厂家3个工作日安排专人对接给出正式处置方案,持续推诿我将继续向12345、国家缺陷产品管理中心反馈,并提起民事诉讼。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
