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上汽大众帕萨特前轮轮胎吃胎偏磨严重

投诉编号:【1741432】 投诉时间:2026-08-10 19:33 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2024款 330TSI 星空精英版

车辆行驶至12000公里时,发现前轮轮胎内侧出现严重偏磨,随即前往4S店做四轮定位;做完定位正常行驶至15000公里再次进店复检,4S店检测称四轮定位数据全部正常,但前轮两只轮胎内侧已经严重磨损至安全警戒线,轮胎彻底报废,无法继续上路行驶,存在极大行车安全隐患。属于车辆出厂底盘调校、悬挂装配存在原厂缺陷,并非个人使用问题。多次与4S沟通,门店仅以定位数据正常判定为正常磨损,也不予赔付磨损轮胎,问题迟迟得不到解决。诉求:厂家督办4S店全面排查底盘悬挂根源故障,消除前轮偏磨隐患,免费更换已经磨损报废的轮胎。

上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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