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比亚迪元PLUS未按约定交付 不处理

投诉编号:【1739502】 投诉时间:2026-08-08 15:00 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元PLUS 投诉车型:2026款 540KM 超越型

车型:第三代比亚迪元PLUS订单号:[7017825294259819]经销商:[北京环耀盛合新能源汽车销售有限公司]本人于[2026年6月27日]在该店缴纳2000元定金订车。近期询问交车进度时,销售明确承认两点:①该店自5月第三代元PLUS上市后,一台该车型都未交付;②双方未签订书面交车协议,也未约定明确提车时间。我的诉求:本人坚决不申请退订,明确要购买该车型,不接受无限期等待;请求厂家介入协调:鉴于该店无车可交的现状,优先协调同城/周边300公里内有该配置的授权门店调拨现车给我,或督促该店出具加盖公章的书面交车承诺,明确最晚交车日期;要求厂家同步监督该店后续交付进度,杜绝「无期限排队」的敷衍回复。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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