一汽大众速腾新车空调严重喷白色粉末

投诉编号：【1739242】 投诉时间：2026-08-08 09:20 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2026款改款 3000万辆甄选款 300TSI DSG 超越版

我这新车有问题，为什么还能卖给消费者？消费者的购车款不是大风刮来的。修车需拆整个中控，直接变成拆修车了。你告我就给空调质保，这是什么意思？拿消费者当什么？

一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。