一汽大众迈腾车联网功能收费强制关停

本人于2021年7月8日在一汽大众4S店购买2021款迈腾30周年纪念版车型，购车时，销售人员将车联网远程解锁、车辆定位、车况查询及在线导航等功能作为核心配置进行宣传，但全程未以口头或书面形式告知该车联网服务仅提供5年免费使用期，到期后需付费续费。本人合理认为相关硬件配套的基础功能应为终身免费。车辆使用满5年后，官方APP弹窗提示服务到期，所有远程控车、定位及车况查询功能被全部禁用；该行为违反《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定：销售方隐瞒关键服务限制，侵犯消费者知情权与公平交易权；强制关停车辆安全相关的基础功能构成不合理强制消费。投诉诉求如下：免费永久开放车辆远程解锁、定位及车况查询等基础安全类车联网功能，不得进行限制或锁死。