华晨宝马X5保养时售后人员驾驶车辆发生碰撞

本人于26年8月6日上午4S店进行常规保养，保养完毕交车洗车途中，店内工作人员驾驶本车与其他车辆发生碰撞事故，经交警出具事故责任认定书双方同责，现就车辆维修定损无法达成一致意见，4s店一直在诱导我报自身保险来出险定损，这样会有记录，二次售卖该车会因此折旧，经我咨询第三方二手车商回收估值，本次事故会折价1w元左右，我对4s提出赔付我1w现金综合费用，4s拒不以任何现金形式赔偿，另问对方的赔付方案和维修方案，迟迟不答复。就4s自身工作人员导致本人车辆受损诱导我报自身保险出险和拒不赔付车损折旧费用进行投诉，希望督办厂家4S店尽快解决。