





本人2024年10月16日购买长安深蓝S7新能源汽车,正常行驶一万五千多公里,车辆原厂动力电池额定容量68.84kWh,目前实际充电仅能充入44kWh。2026年4月发现车辆动力电池续航衰减约40%,车辆满电原本可行驶400公里,当前前50%电量可行驶180公里,后50%电量行驶里程不足50公里。4月3日前往品牌维保中心开展电池检测,设备仅显示电池电压正常,无法排查续航异常问题,工作人员告知后续邀约电池厂家工作人员到场复测。5月25日对接安排电池厂家工作人员,5月26日完成二次检测,检测判定电池存在异常,但无法确定具体故障位置,要求拆解电池包进一步检测。因厂家未针对拆包检测给出相应保障方案,本人拒绝拆包检测。车辆购车未满两年,实际电池衰减幅度已超出国家三包规定衰减20%的质保更换标准,同时购车时品牌承诺首任车主电池衰减低于30%可免费更换全新动力电池。电池拆包检测为厂家内部检修流程,相关责任不应由车主承担。此前发起投诉后商家仅表示必须由电池厂家拆包检测,暂无其他解决办法,本人仅与长安品牌门店存在购销维保合约,品牌方与电池供货厂家之间的对接协调属于内部事务,不应转嫁至车主。现要求品牌方履行质保约定,为车辆免费更换全新动力电池。
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