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广汽本田凌派正时皮带掉毛导致涡轮故障

投诉编号:【1738571】 投诉时间:2026-08-07 13:20 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2019款 180Turbo CVT 舒适版 国VI

本人车辆为本田凌派,车辆尚在质保期内。车辆出现油耗明显增高,达到9.1个油,怀疑发动机正时皮带存在质量隐患。本人多次联系4S店以及本田厂家,要求质保期内对正时皮带系统进行检测、必要时免费更换。厂家以没有故障灯亮起为由拒绝受理质保诉求。正时皮带属于发动机关键安全部件,该部件出现隐患前期不一定报故障灯,一旦断裂会直接造成发动机重大损坏,属于安全风险。同款车型网上有大量同类车主反馈正时皮带相关问题,属于该车型共性隐患。我的诉求:1、质保期内对发动机正时皮带系统做完整检测;2、如确认部件存在隐患,要求免费更换正时皮带相关整套配件;3、厂家书面给出正时皮带系统质保答复,不要以“无故障灯”推诿安全隐患排查。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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