





我的奇瑞瑞虎7A柱内饰板、前门内侧三角窗饰板原厂搪塑软涂层出现水解发黏现象,触摸手感粘稠,手部会沾染黑色附着物。车辆无泡水、磕碰、人为改装情况,完全属于原厂材质自然老化故障。车辆购车已近九年,虽超出三包期限,但该批次瑞虎7普遍存在内饰软触涂层水解发黏的批量通病,大量同年限车主均成功申请厂家善意关怀、免费更换相关配件。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司衡阳顺成4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
