小鹏MONA M03行车记录仪U盘无法使用

小鹏4S店往返4趟，高速费、充电费。每次按约定9-10点到达，却拖延至下午2点30至3点才告知无法修好，本人主动询问几次都告知还要处理，期间无人主动跟进，几个小时耗在那里空等，浪费大量时间，对售后效率/技术质疑，若为配件问题，为何不提前检查确认，非要让客户空等四五个多小时后客户主动询问才告知。要求明确答复责任归属（效率低还是技术误判）。提供的代步车电量仅70公里，不足以往返，被迫自行充电，额外耗费时间精力，要求补偿充电费用及因此产生的行程延误损失。维修期间，上班停车场、小区均无法正常停放，每日另寻车位产生停车费及步行绕路成本。门店说的补贴10000积分，本人不接受，这个车配件损坏问题到底是车质量问题还是其他问题，路程远，高温天，来回这么多趟，车子来回拆装几次，以上几点因小鹏汽车蜀山路销售服务中心维修进度问题影响本人的时间，行程，工作不便等，我需要门店给予一个明确说明及赔偿方案。要求赔偿2万积分。