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东风日产天籁主驾座椅非人为损坏磨损

投诉编号:【1736732】 投诉时间:2026-08-05 14:18 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2021款 2.0L XL 舒适版

主驾驶座椅皮质非人为损坏,出现裂纹,座椅材质存在质量问题。首次在南京经销商申请售后质保时成功,但由于该店倒闭关停,未能完成售后流程,请给予一个说法。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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