吉利银河M7不按约交车 不给退订金

在吉利4S店付了定金要求8月10日提车，8月2日销售说没车让退款，8月四日说不退款，他们又有车了，要求我把新车开过去才能退款，我有其他的安排就算我买车与不买车都与他无关，他这属于霸王条款。经过昨天的投诉，目前只退了4000，还差一千定金未退，门店让我找厂家，厂家也不处理，是门店违约在先，还不予退款。