




2024年10月底购得此车,今年车辆仪表台出现明显脱胶漏液情况,脱胶位置蔓延整个仪表盘下部,送至宝泽行宝马4s店质保,4s店SA告知上报华晨宝马厂家后不同意维修,理由是此问题只有在特殊光线下能看到不影响使用,我想问阳光照仪表盘特别明显算特殊光照么,厂家的人都是晚上没太阳黑着灯开车么?如此严重影响驾驶员的问题不能接受厂家告知的不影响使用不给质保,明明是整车三年质保,凭什么出现显而易见的问题不给质保售后,宝马厂家武断质保条件,严重侵犯消费者权益,无视国家政策。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
